Conditions générales de vente

VERSION DATÉE DU 20 DÉCEMBRE 2024

ARTICLE 1 – APPLICABILITÉ

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées “GTC”) régissent les relations entre la société ZENCOLINE SL, une société dûment constituée en vertu des lois Canariennes, ayant son siège social à AVENIDA JOSÉ ANTONIO TAVIO, NUM 4. 38630 ARONA (S.C TÉNÉRIFE) dûment enregistré sous le numéro B72587066, Adresse e-mail info@gym-fit.es (ci-après dénommé le “Vendeur” ou “ Gym-Fit ”) et le consommateur (ci-après dénommé le “Client”) pour les Produits qui peuvent être trouvés et qui sont achetés (ci-après dénommés les “Produits”) sur https://www.gym-fit.es (ci-après dénommé le “Site”).

Avant que toute Commande ne soit conclue entre le Vendeur et le Client, le texte des présentes CGV sera mis à la disposition du Client. Peu de temps après la conclusion d’une Commande, le Client recevra le GTC par e-mail.

Les présentes CGV ne s’appliquent qu’aux Produits achetés par les Clients en leur propre nom. Les présentes CGV sont rédigées, y compris, mais sans s’y limiter, toute autre information contractuelle mentionnée sur le Site Web, à la fois en français et en anglais.

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par le Vendeur. Les CGV applicables seront la version en vigueur à la date de la Commande par le Client. Avant de conclure la Commande, le Client est invité à prendre connaissance des CGV en cliquant sur le lien « conditions générales », à les imprimer, à les sauvegarder et à les accepter. Pour le meilleur intérêt et la propre protection du Client, il est conseillé au Client de lire attentivement les CGV avant de cliquer et de les accepter et avant de conclure la Commande. Si le Client ne comprend pas entièrement une disposition des CGV, il peut demander des informations complémentaires en envoyant un courriel à info@gym-fit.es.

Le Client reconnaît avoir eu accès aux présentes CGV avant de conclure l’achat, de manière lisible et compréhensible.

Les présentes CGV entrent en vigueur entre les parties à la date de la Commande telle que définie à l’article 5 ci-dessous, pour la durée nécessaire à la fourniture des Produits, jusqu’à l’expiration des obligations et garanties du Vendeur.

Les présentes CGV contiennent l’intégralité des obligations des parties. Dès lors, le Client est réputé accepter sans réserve les présentes CGV.

Les présentes CGV s’appliquent à l’exclusion de tout autre type de dispositions et/ou termes et/ou conditions, y compris, mais sans s’y limiter, ceux qui sont applicables pour tout achat sur place – le cas échéant – ou pour tout autre type de distribution et/ou ou canal de commercialisation – le cas échéant.

Si l’une des parties ne traite pas une réclamation qui serait fondée sur une violation d’une disposition des présentes CGV, un tel comportement ne pourra être interprété comme une renonciation à cette obligation et/ou à cette disposition.

Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont à tout moment totalement ou partiellement nulles ou annulées, les autres dispositions des présentes CGV resteront pleinement en vigueur.

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

Article: désigne un article des présentes CGV, sauf mention contraire.

Gym-Fit ou Vendeur: désigne l’entreprise Zencoline SL tel que décrite ci-dessus et agissant en tant que Vendeur.

Client : désigne toute personne physique qui utilise le Site Web ou l’application Gym-Fit et conclut une Commande en ligne tout en agissant en tant que consommateur.

CGV : désigne les présentes conditions générales.

Offre : désigne les Produits qui sont proposés en ligne par le Vendeur sur le Site tel que décrit à l’article 3 ci-dessous.

Commande : désigne les Produits achetés en ligne par l’Acheteur sur le Site tel que décrit à l’article 5 ci-dessous.

Produit(s) : désigne tout bien et/ou service proposé par le Vendeur sur le Site.

Site ou Site internet : désigne la boutique en ligne appartenant au Vendeur telle que décrite ci-dessus.

Chaque définition se réfère à la fois au singulier, au pluriel et à tous les genres.

ARTICLE 3 – OFFRE

Les Produits proposés par le Vendeur sur le Site Web ou Application sont présentés et décrits aussi précisément que possible, afin que le Client puisse connaître les caractéristiques essentielles des Produits.

Néanmoins :

– Le Vendeur se réserve le droit d’adapter ou de modifier son Offre à tout moment jusqu’à la validation finale de la Commande (par exemple, pour améliorer les Produits ou leur description).

– Malgré tout le soin et la précision apportés à la présentation et à la description des Produits sur le Site, le Vendeur ne peut garantir les caractéristiques non essentielles des Produits (telles que l’exacte correspondance des couleurs telles qu’affichées sur le Site avec la véritable couleur des Produits).

Si le stock des Produits n’est pas suffisant et si une livraison future est impossible, le Client en sera informé au plus vite et la Commande sera annulée, ce qui conduira l’Acheteur à être remboursé de l’intégralité des frais d’achat.

ARTICLE 4 – PRIX

Le prix des Produits est librement défini par le Vendeur, conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Le prix sera mentionné au Client sur le Site en euros, toutes taxes comprises et frais éventuels (notamment TVA). En définitive et avant la conclusion de la Commande.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance du prix des Produits sur le Site, tel que décrit ci-dessus.

Pour chaque Produit, le prix peut être modifié, changé ou mis à jour par le Vendeur à tout moment sur le Site. En tout état de cause, les prix applicables sont les prix affichés sur le Site au moment de la Commande.

De plus, en cas de code promotionnel, ce qui suit s’appliquera :

– Le code promotionnel dédié à une campagne publicitaire spécifique doit être mentionné par le Client lorsqu’il est demandé ;

– Seuls les Clients tels que définis ci-dessus (c’est-à-dire toute personne physique utilisant le Site et concluant une Commande en ligne en agissant en qualité de consommateur) pourront utiliser les codes promotionnels ;

– Les codes promotionnels ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles ;

– Un code promotionnel ne peut être utilisé qu’une seule fois ;

– Le code promotionnel n’est valable que pour le prix du Produit lui-même et n’a aucun impact sur les frais supplémentaires.

ARTICLE 5 – COMMANDE

Afin de valider une Commande et donc d’acheter des Produits sur le Site, le Client devra :

– Aller sur le Site et consulter les Offres ;

– Choisir les Produits que le Client souhaite acheter ;

– Vérifier son panier sur le Site, afin que le Client puisse identifier et corriger ses propres erreurs si nécessaire ;

– Une fois que le panier est correct, le Client peut valider la Commande, en renseignant ses informations personnelles en acceptant l’intégralité du prix, en choisissant le moyen de paiement approprié, et en acceptant les CGV ;

– Une fois qu’une Commande est acceptée par le Client, cela signifie que le Client accepte les Produits proposés qu’il a choisis et leurs prix. Par conséquent, chaque Commande doit être payée par le Client en conséquence. Lorsque la Commande est payée par le Client, la Commande est ferme et définitive ;

– Le Client recevra un courriel de confirmation de la Commande.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le paiement du prix par le Client s’effectuera par carte bancaire ou par toute autre option proposée sur le Site et convenant le mieux au Client, le cas échéant.

Lorsque le paiement est effectué par carte bancaire, la transaction est immédiatement débitée de la carte bancaire du Client après vérification des données de ce dernier, dès réception de l’autorisation de débit de la société émettrice de la carte bancaire utilisée par le Client. Ainsi, les sommes qui seront versées ne seront jamais considérées comme des arrhes ou comme un acompte.

Conformément à l’article L.133-8 du Code Monétaire et Financier, le Client ne peut révoquer l’ordre de paiement une fois celui-ci reçu par son prestataire de services de paiement, sauf dispositions légales contraires. Ainsi, en renseignant ses informations de carte bancaire, le Client autorise dûment le Vendeur à débiter sa carte bancaire du même montant que celui du prix total.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser la Commande pour tout motif légitime, notamment en cas de litige antérieur ou en cours avec un Client relatif au paiement. d’une Commande précédente.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

DEVENIR MEMBRE ET ACCÈS – DROIT DE RETRACTATION

Vous pouvez souscrire un abonnement selon l’une des manières suivantes :
sur le site internet de gym-fit en complétant le formulaire d’inscription en ligne www.gym-fit.es ; ou /
dans notre Club, en complétant le formulaire d’inscription à la Borne Self-Service.
Si vous vous inscrivez par le biais du site internet de Basic-Fit, vous avez le droit de vous rétracter, sans motivation, dans les 14 jours à compter de la date de votre inscription, par email à l’adresse info@gym-fit.es ou par courrier postal à l’adresse Avenida José Antonio Tavio, num 4 à 38630 ARONA, droit de rétractation ne s’applique pas pour une inscription faite au Club. Si vous décidez de faire usage de votre droit de rétractation et que l’abonnement n’a pas été utilisé pendant cette période de 14 jours, cette annulation est gratuite. Si l’abonnement a été utilisé pendant cette période de 14 jours, Gym-Fit peut se réserver la possibilité de conserver une partie du montant de l’abonnement versé au prorata (à savoir à partir de l’activation de l’abonnement jusqu’au jour de l’annulation, y compris les éventuels frais d’inscription). Vous serez remboursé dans les plus brefs délais, et au plus tard 14 jours après réception de votre demande d’annulation de l’Abonnement, en utilisant le même mode de paiement que celui initialement choisi par vous. Vous ne pouvez pas exercer votre droit de rétractation à la Borne Self-Service.
5. Si vous avez conclu un Contrat pour une durée d’engagement d’un an et paiement toutes les 4 semaines, vous pouvez le résilier au plus tard 8 semaines avant l’expiration de celui-ci. Si vous ne le faites pas, le Contrat sera prolongé pour une durée indéterminée et pourra ensuite être résilié à tout moment sans indemnité, sous réserve d’un préavis d’au moins une Période de 12 Semaines.

Réciproquement, Gym-Fit peut résilier le Contrat au plus tard 8 semaines avant l’expiration de celui-ci et ensuite avec un préavis d’une Période de 12 Semaines.

6. Si vous avez conclu un Contrat pour la durée minimale d’engagement d’un an et paiement intégral anticipé, vous pouvez le résilier au plus tard 8 semaines avant l’expiration de celui-ci. Si vous ne le faites pas, le Contrat sera prolongé pour une durée indéterminée et pourra ensuite être résilié à tout moment sans indemnité par les deux parties, sous réserve d’un préavis d’au moins une Période de 12 Semaines et le cas échéant le montant de cotisation trop versé vous sera restitué au prorata du temps passé.

7. Vous pouvez résilier votre Contrat selon l’une des manières suivantes : à la Borne Self-Service ou via Mon Gym-Fit (soit sur le site internet soit sur l’application mobile Gym-Fit) par courriel ou par courrier postal. En cas de résiliation par courriel et courrier postal, nous vous prions d’indiquer les informations suivantes : votre nom et prénom, votre numéro de Membre et l’adresse du Club de Référence.

8. Notre objectif est de créer dans nos Clubs un environnement où chacun respecte l’autre et se conforme aux règles en vigueur. Si vous ne vous conformez pas aux dispositions du Contrat, du règlement intérieur ou des présentes conditions générales, ou si vous adoptez un comportement jugé inacceptable, Gym-Fit peut vous refuser l’accès aux Clubs et résilier unilatéralement le Contrat pour faute (avec effet immédiat). Le fait de souscrire à nouveau après une telle exclusion constitue une raison légitime de résiliation immédiate de la nouvelle souscription et au remboursement au prorata, à l’exception des frais d’inscription qui resteront acquis à Gym-Fit.

9. Faire de l’exercice ensemble est encouragé chez Gym-Fit.

Cependant, l’encadrement des autres sportifs des clubs est laissé uniquement aux entraîneurs personnels avec lesquels nous travaillons exclusivement. Si malgré cela vous proposez des services d’entrainement personnel ou exercez d’autres activités commerciales, cela peut être un motif de résiliation de votre contrat par Gym-Fit et de réclamer réparation du préjudice subi.

10. Si vous permettez l’accès au Club de quelque manière que ce soit à une autre personne, en violation des présentes conditions générales ou du règlement intérieur, que la personne soit Membre ou non (par exemple en lui prêtant votre QR-Code personnel, la faisant entrer avec vous par la porte d’accès sans que cette personne ne soit munie d’un QR-Code ou d’une carte de membre, Gym-Fit peut vous facturer la valeur d’un « Day Pass », ainsi qu’une somme de cinq euros au titre des frais de traitement, et vous bloquer l’accès au Club jusqu’au paiement de ladite somme. En cas d’infractions répétées aux présentes conditions générales et/ou au règlement intérieur, Gym-Fit est en droit de résilier votre Contrat.

ARTICLE 9 – FORCE MAJEURE

En cas de survenance d’un événement de force majeure, l’exécution par le Vendeur de ses obligations au titre des présentes CGV sera suspendue. Le Vendeur en informera le Client dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de survenance d’un tel événement. Lorsque la suspension de l’exécution des obligations du Vendeur se poursuit pendant une durée supérieure à trente (30) jours, le Client a la possibilité de résilier la Commande en cours et donc d’être remboursé par le Vendeur.

ARTICLE 10- COMPTE CLIENT

Le Client doit être joignable par courriel.

Le Client est responsable de l’utilisation faite de son identifiant et de son mot de passe. Le Vendeur conseille donc au Client d’utiliser un mot de passe unique et de garder ce mot de passe secret avec le plus grand soin.

Le Client est responsable de l’exactitude des données de son propre compte.

Le Client n’est pas autorisé à autoriser d’autres personnes à utiliser son compte Client.

Le Client ne disposera que d’un seul compte Client auprès du Vendeur, qui se réserve le droit de supprimer plusieurs inscriptions de la même personne.

Pour éviter les abus ou la fraude, le Vendeur procèdera à des vérifications périodiques ou aléatoires des Commandes et des réclamations. En cas de suspicion d’abus ou de fraude, le Vendeur peut effectuer des vérifications supplémentaires. Le Client sera informé en conséquence. En cas d’abus ou de fraude présumé, le Vendeur se réserve le droit de bloquer et de conserver le compte du Client concerné bloqué.

ARTICLE 11- RÉCLAMATIONS

Les équipes du Vendeur font de leur mieux pour être au service de chacun et veulent permettre aux Clients d’avoir la meilleure expérience possible. Dans le cas où un Client a des plaintes, les équipes du Vendeur le regrettent et seraient plus que heureux de les entendre. Le Client peut d’abord signaler les réclamations au service Client en remplissant le formulaire de contact à l’adresse : https://www.gym-fit.es. Si aucune plainte n’est entendue, veuillez vous référer à l’article 15 – Loi applicable et litiges ci-dessous.

ARTICLE 12 – DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Afin d’exécuter votre contrat nous collectons vos données à caractère personnel. Le Vendeur traite vos données à caractère personnel de manière appropriée, avec la diligence nécessaire et dans le cadre de la législation et des réglementations applicables, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La déclaration de confidentialité du Vendeur répertorie les données que nous traitons, les fins auxquelles nous les traitons et la manière dont nous traitons les données à caractère personnel. Il explique également comment les personnes impliquées peuvent exercer leurs droits pour le traitement de leurs données à caractère personnel. Vous pouvez trouver la déclaration de confidentialité Gym-fit sur notre site web.

ARTICLE 13 COORDONNÉES DU SERVICE CLIENT DE GYM-fit

Les coordonnées de notre service Clientèle sont les suivantes :

– Formulaire en ligne : info@gym-fit.es

– Adresse postale : AVENIDA JOSÉ ANTONIO TAVIO, NUM 4. 38630 ARONA (S.C TENERIFE).