Privacybeleid

A. Inleiding

1. De privacy van bezoekers van onze website is erg belangrijk voor ons en we doen er alles aan om deze te waarborgen. Dit beleid legt uit wat we met uw persoonlijke gegevens doen.
2. Als u instemt met het gebruik van cookies in overeenstemming met de voorwaarden van dit beleid wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, kunnen wij cookies gebruiken telkens wanneer u onze website bezoekt.

B. Soorten verzamelde gegevens ?

Als u onze site bezoekt, kunnen de volgende gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt:
1. Informatie over uw computer, waaronder uw IP-adres, uw geografische locatie, uw telefoonnummer, het type en de versie van uw internetbrowser en het gebruikte besturingssysteem.
2. Informatie over het aantal bezoeken aan en uw gebruik van deze website, met inbegrip van de verwijzende bron, de duur van het bezoek, de bekeken pagina’s en websitenavigatiepaden.
3. Informatie die u invoert wanneer u zich registreert op onze website, zoals uw e-mailadres.
4. Informatie die u invult wanneer u een contactformulier invult, wanneer u chat met onze teams, wanneer u teruggebeld wilt worden of wanneer u een afspraak maakt. (Informatie die nodig is om de gevraagde interactie uit te voeren: achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, details van het verzoek, enz.)
5. De informatie die je invult om je in te schrijven voor onze e-mails en/of nieuwsbrieven.
6. Informatie die u op onze website plaatst met de bedoeling deze op het internet te publiceren (plaatsen van reacties).
7. Alle andere persoonlijke informatie die u ons stuurt.

C. Gebruik van persoonlijke gegevens

Persoonlijke informatie die u ons via onze website verstrekt, zal worden gebruikt voor de doeleinden die in dit beleid of op de relevante pagina’s van de website worden gespecificeerd.
Wij kunnen uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:
1. Om onze Website en ons bedrijf te beheren
2. Om onze website voor u te personaliseren
3. Uw gebruik van de op onze website beschikbare diensten mogelijk maken
4. De diensten leveren die u via onze website aanvraagt
5. Om u commerciële en/of marketingcommunicatie te sturen
6. U e-mailmeldingen te sturen waar u specifiek om hebt gevraagd.
7. Je onze e-mailnieuwsbrief te sturen als je je daarvoor hebt ingeschreven (je kunt je op elk moment uitschrijven).
8. Behandelen van vragen en klachten die door of over u worden gesteld in verband met: onze website
9. Onze website veilig houden en fraude voorkomen.
10. Controleren of de voorwaarden voor het gebruik van onze websitediensten worden nageleefd.
11. Wedstrijden organiseren
12. Om verzoeken om recht op toegang, rectificatie en verzet te beheren.
13. Ander gebruik
Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen wij uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken voor hun direct marketing of die van een andere derde partij.

D. Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens op redelijke wijze en indien nodig voor de in dit beleid uiteengezette doeleinden bekendmaken aan onze werknemers of leidinggevenden, onze verzekeraars, onze professionele adviseurs, onze agenten, onze leveranciers of onderaannemers.
Wij behouden ons echter het recht voor om uw persoonlijke gegevens te gebruiken of openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is, indien dit noodzakelijk is om de integriteit van de website te waarborgen, om aan uw verzoek te voldoen of om mee te werken aan een juridische procedure of zaak van algemeen belang.
Behalve zoals bepaald in dit beleid, zullen wij uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken.

E. Gebruik van cookies

1. Bewaartermijn cookies
We gebruiken cookies om je de beste ervaring op onze site te garanderen.
Google Analytics: Deze cookies verzamelen anonieme informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. Het doel is om onze website te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van bezoekers. We verzamelen geen persoonlijke gegevens. De informatie wordt 38 maanden bewaard.
2. Doel van cookies
Cookies kunnen worden gebruikt voor statistische doeleinden, met name om de dienstverlening aan de Gebruiker te optimaliseren, op basis van de verwerking van informatie over de toegangsfrequentie, de personalisatie van pagina’s, de uitgevoerde handelingen en de geraadpleegde informatie.
U wordt geïnformeerd dat de uitgever van deze website cookies op uw terminal kan plaatsen. De cookie registreert informatie met betrekking tot de navigatie op de dienst (de pagina’s die u hebt geraadpleegd, de datum en het tijdstip van raadpleging, enz.
3. Het recht van de Gebruiker om cookies te weigeren
U erkent dat u ervan op de hoogte bent gesteld dat de redacteur van deze website cookies kan gebruiken. Als u niet wilt dat cookies op uw terminal worden gebruikt, kunt u in de meeste browsers cookies uitschakelen via de instellingsopties.

F. Bewaren van technische gegevens

1. Duur van de opslag van technische gegevens
Technische gegevens worden bewaard zolang als strikt noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden.

G. Bewaartermijn voor persoonsgegevens en anonimisering

1. Bewaren van gegevens voor de duur van de contractuele relatie
Persoonsgegevens die worden verwerkt, worden niet langer bewaard dan nodig is om te voldoen aan de verplichtingen die zijn vastgelegd bij het sluiten van het contract of de vooraf bepaalde duur van de contractuele relatie.
2. Het bewaren van geanonimiseerde gegevens na afloop van de contractuele relatie / na het verwijderen van het klantenaccount.
We bewaren persoonlijke gegevens gedurende de periode die strikt noodzakelijk is om de doeleinden beschreven in dit vertrouwelijkheidsbeleid te bereiken. Na deze periode worden de gegevens geanonimiseerd en uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard en op geen enkele wijze gebruikt.
3. Verwijdering van gegevens na accountverwijdering
Er worden middelen voor het wissen van gegevens ingesteld om te zorgen voor de effectieve verwijdering van gegevens zodra de opslag- of archiveringsperiode die nodig is om de vastgestelde of opgelegde doeleinden te vervullen, is bereikt. U hebt ook het recht om uw gegevens te verwijderen. U kunt dit recht te allen tijde uitoefenen door contact op te nemen met de redacteur van deze website.

H. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen.

I. De Gebruiker informeren in geval van een inbreuk op de beveiliging

Wij verbinden ons ertoe alle gepaste technische en organisatorische maatregelen te treffen om een veiligheidsniveau te garanderen dat aangepast is aan de risico’s van toevallige, ongeoorloofde of illegale toegang, openbaarmaking, wijziging, verlies of vernietiging van uw persoonsgegevens. In het geval dat wij ons bewust worden van onrechtmatige toegang tot uw persoonsgegevens die zijn opgeslagen op onze servers of die van onze dienstverleners, of van onbevoegde toegang die resulteert in de hierboven geïdentificeerde risico’s, verbinden wij ons ertoe om:
1. U zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van het incident;
2. De oorzaken van het incident te onderzoeken en u te informeren;
3. Alle redelijke stappen ondernemen om eventuele negatieve effecten en schade als gevolg van het incident te beperken.

J. Beperking van aansprakelijkheid

In geen geval mogen de in de bovenstaande punten uiteengezette verplichtingen met betrekking tot kennisgeving in geval van een inbreuk op de beveiliging worden gelijkgesteld met enige erkenning van schuld of verantwoordelijkheid voor het plaatsvinden van het incident in kwestie.

K. Toegang tot en overdraagbaarheid van gegevens

U kunt te allen tijde toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens en u hebt ook het recht om uw gegevens te corrigeren, wijzigen of verwijderen. U kunt ook een kopie van uw gegevens krijgen. Deze gegevens moeten worden verstrekt in een open en gemakkelijk herbruikbaar formaat.

L. Informatie voorafgaand aan de fusie/overname

In het geval dat wij deelnemen aan een fusie, overname of een andere vorm van overdracht van activa, verbinden wij ons ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen en u te informeren voordat deze worden overgedragen of onderworpen aan nieuwe vertrouwelijkheidsregels.

M. Plainte

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit: https://autoriteprotectiondonnees.be/citoyen